İş türü ve süre birlikte düşünülür
Boya, montaj, tesisat, silikon, derz veya ortak alan işi aynı süreyle ilerlemez. Randevu planı, işin tahmini süresiyle birlikte değerlendirilir.
Randevu ve ekip planı
Randevu ve ekip uygunluğu nasıl belirlenir?
Fiyat ve kapsam netleştikten sonra randevu planı; iş türü, bölge, ekip uygunluğu, tahmini süre, yoğunluk ve alan hazırlığı birlikte değerlendirilerek oluşturulur. Amaç, ödeme sonrası sürecin daha anlaşılır ve takip edilebilir ilerlemesidir.
planlı
randevu
uygunluk
ekip
kayıtlı
takip
Randevu planı
Belirsiz saat değil, uygun ekip ve gerçekçi plan
İş kapsamı kayıtlı olur.
Ekip ve bölge uygunluğu kontrol edilir.
Randevu bilgisi takip ekranına yansır.
Teslim, garanti ve yorum süreci aynı akışta devam eder.
Neden önemli?
Randevu sadece boş saat seçimi değildir
Aynı gün içinde işin türü, ekip uzmanlığı, bölge, süre ve alan hazırlığı birlikte düşünülmezse randevu süreci sağlıklı ilerlemez.
Bölge ve rota dikkate alınır
Ekiplerin aynı gün içindeki konumu, bölge yoğunluğu ve ulaşım planı randevu saatinin daha gerçekçi kurulmasına yardımcı olur.
Uygun ekip seçimi yapılır
Her ekip her işi aynı şekilde üstlenmez. İşin niteliğine uygun ekip seçimi, teslim ve kalite sürecinin daha sağlıklı ilerlemesini sağlar.
Hazırlık notları kontrol edilir
Ölçü, adet, fotoğraf, alan erişimi, site/apartman kuralı veya işletme çalışma saati gibi bilgiler randevu planını etkileyebilir.
Akış
Ödeme sonrası randevu ve ekip planı nasıl ilerler?
Bu akış, kullanıcıya ödeme sonrası ne olacağını ve randevu bilgisinin neden ekip planıyla birlikte netleştiğini açıklar.
Başlangıç
1. Hizmet ve kapsam seçilir
Kullanıcı ilgili hizmette ölçü, adet, seçenek ve uygulama alanı bilgisini girerek iş kapsamını netleştirir.
- Hangi işin istendiği anlaşılır.
- Ölçü ve adet bilgisi planlamaya girer.
- Ek not veya fotoğraf ihtiyacı fark edilir.
Netlik
2. Fiyat baştan görünür
Net fiyat, seçilen hizmet ve kapsam üzerinden oluşur. Böylece randevu planı belirsiz bir teklif süreci yerine kayıtlı iş bilgisiyle başlar.
- Fiyat mantığı şeffaf ilerler.
- Kapsam dışı talepler ayrışır.
- Sepet ve ödeme kaydı oluşur.
Planlama
3. Ekip uygunluğu kontrol edilir
İş türü, bölge, tahmini süre, yoğun gün durumu ve ekip uzmanlığı birlikte değerlendirilerek uygun plan çıkarılır.
- İşe uygun ekip aranır.
- Bölge ve gün yoğunluğu dikkate alınır.
- Randevu saati gerçekçi kurulmaya çalışılır.
Takvim
4. Randevu bilgisi netleşir
Planlanan tarih ve saat kullanıcıya açık şekilde yansıtılır. Gerekirse bilgi, kısa not veya hazırlık adımıyla desteklenir.
- Tarih ve saat görünür olur.
- Hazırlık ihtiyacı netleşir.
- İş günü öncesi belirsizlik azalır.
İş günü
5. Ekip hareketi takip edilir
Uygulama günü ekip yolda, iş başladı veya iş devam ediyor gibi aşamalar takip ekranında daha anlaşılır hale gelir.
- Ekip hareketi izlenir.
- Başlama durumu anlaşılır.
- Gereksiz iletişim trafiği azalır.
Kapanış
6. Teslim ve garanti sürecine geçilir
İş tamamlandığında teslim kontrolü, varsa revizyon, garanti belgesi ve gerçek yorum hakkı aynı kayıtlı akışın devamı olarak ilerler.
- Teslim kontrolü yapılır.
- Revizyon ihtiyacı ayrıştırılır.
- Garanti ve yorum adımı iş bitince açılır.
Uygunluk kriterleri
Ekip uygunluğu neye göre belirlenir?
Uygun ekip planı, sadece boş ekip bulmak değil; doğru hizmete, doğru bölgeye ve doğru süreye göre plan yapmaktır.
Hizmete uygun uzmanlık
Boya, elektrik küçük işler, tesisat, montaj veya ıslak alan bakımı için uygun ekip deneyimi dikkate alınır.
Bölge ve ulaşım planı
Aynı gün içinde ekibin bulunduğu bölge, rota ve trafik yoğunluğu randevu planını etkileyebilir.
İşin tahmini süresi
Kısa montaj işiyle çok odalı boya hazırlığı aynı takvim boşluğuna yerleşmez; süre planı ayrı değerlendirilir.
Gün içi yoğunluk
Hafta sonu, sezon öncesi, taşınma dönemi veya yoğun işletme günleri randevu seçeneklerini daraltabilir.
Alan erişimi ve hazırlık
Eşya durumu, bina girişi, otopark, site kuralı, işletme çalışma saati veya anahtar teslim bilgisi planı etkileyebilir.
Teslim ve kontrol beklentisi
İşin sonunda teslim kontrolü yapılacağı için plan, sadece başlangıç saatine değil kapanış düzenine göre de düşünülür.
Değişiklik olursa
Randevu değişirse süreç nasıl ilerler?
Yoğunluk, ulaşım, alan hazırlığı veya kapsam değişikliği gibi durumlarda randevu planı yeniden ele alınabilir. Bu durum kesin saat vaadi yerine kayıtlı ve anlaşılır plan mantığıyla yönetilir.
1Randevu değişikliği ihtiyacı kayıtlı şekilde değerlendirilir.
2Ekip uygunluğu, bölge ve iş süresi yeniden kontrol edilir.
3Uygun alternatif tarih veya saat seçenekleri netleştirilmeye çalışılır.
4Kullanıcıya anlaşılır bilgi verilir ve takip ekranındaki durum güncellenir.
5Değişiklik, iş kapsamını veya fiyatı otomatik olarak değiştirmez; kapsam dışı yeni talepler ayrıca ayrılır.
Ev ve işletme
Randevu planı ihtiyaca göre farklı ayrıntılar ister
Ev işleriyle işletme işleri aynı temel akışta ilerler; ancak hazırlık, erişim ve uygun çalışma saati detayları farklılaşabilir.
Ev işleri için randevu mantığı
Evde boya, montaj, küçük tamir, banyo/mutfak bakımı veya taşınma sonrası işler için alanın hazır olması, erişim ve iş süresi önemlidir.
Eşya ve alan hazırlığı
Bina girişi ve uygun saat
Teslim kontrolü için kısa zaman
İşletmeler için randevu mantığı
Ofis, mağaza, kafe, klinik veya ortak alanlarda çalışma saati, müşteri yoğunluğu, kapalı saat ve alan erişimi ayrıca düşünülür.
Mesai dışı veya sakin saat
Ortak alan ve yönetim bilgisi
Açılış/yoğun gün öncesi plan
Dikkat notu
Kesin saat vaadi gibi düşünülmemeli
Bu rehber, randevunun hangi mantıkla planlandığını anlatır. Her iş için aynı gün, aynı saat veya aynı ekip garantisi anlamına gelmez.
Randevu planı; iş türü, bölge, ekip uygunluğu, süre ve yoğunluk birlikte değerlendirilerek netleşir.
Bu rehber kesin saat veya her durumda aynı gün uygulama vaadi vermez.
Ödeme sonrası iş kaydı oluşur; randevu bilgisi ekip planına göre takip ekranına yansır.
Kapsam dışı yeni talepler, mevcut randevuyu değiştirebilir ve ayrıca değerlendirilir.
Apartman, site veya işletme kuralları varsa iş günü öncesinde paylaşılması planlamayı kolaylaştırır.
Bağlantılı rehberler
Randevu öncesi ve sonrası okunabilecek sayfalar
Fiyat, örnek sepet, takip ekranı, ekip standardı ve teslim süreci aynı güven zincirinin parçalarıdır.
Sipariş Takip Ekranı Nasıl Çalışır?
Ödeme sonrası randevu, ekip yolda, iş başladı, teslim, garanti ve yorum adımlarını takip edin.
Neden Önce Fiyatı Görüyorsunuz?
Fiyat, kapsam, sepet, ödeme ve randevu mantığının neden baştan netleştiğini okuyun.
Örnek Sepetler
Randevuya geçmeden önce hangi işlerin birlikte planlanabileceğini örneklerle inceleyin.
Ekip ve Uygulama Kalite Standardı
Ekip seçimi, iletişim, uygulama düzeni ve teslim kontrolü beklentilerini görün.
Teslim, Revizyon ve Garanti Süreci
İş tamamlandıktan sonra teslim, revizyon, garanti belgesi ve gerçek yorum sürecini inceleyin.
Gerçek Yorum ve Doğrulama Süreci
Randevu ve teslim süreci kapandıktan sonra yorum hakkının neden açıldığını görün.
Ev Bakım Planları
Evde biriken küçük işleri dönemsel ve randevuya uygun şekilde planlayın.
İşletme Bakım Planları
Ofis, mağaza, kafe, klinik ve ortak alanlarda bakım ihtiyaçlarını daha düzenli planlayın.
SSS
Randevu ve ekip uygunluğu hakkında sık sorulanlar
Ödeme sonrası planlama, ekip seçimi, randevu değişikliği ve işletme randevularıyla ilgili temel sorular.
Randevu neden hemen kesinleşmeyebilir?+
Randevu planı sadece tarih seçimi değildir. İş türü, bölge, tahmini süre, ekip uzmanlığı, gün yoğunluğu ve alan hazırlığı birlikte değerlendirilir.
Ekip uygunluğu neye göre belirlenir?+
Ekip uygunluğu; yapılacak hizmetin türü, uygulama bölgesi, işin süresi, ekip deneyimi, rota ve gün içindeki yoğunluk dikkate alınarak belirlenir.
Ödeme yaptıktan sonra süreç nasıl ilerler?+
Ödeme sonrası sipariş kaydı oluşur. Seçilen iş kalemleri üzerinden ekip ve randevu planı hazırlanır; randevu ve saha durumu takip ekranında görünür hale gelir.
Randevu değişirse ne olur?+
Randevu değişikliği ihtiyacı kayıtlı şekilde değerlendirilir. Ekip uygunluğu ve iş süresi yeniden kontrol edilir; uygun alternatif tarih veya saat seçenekleri netleştirilmeye çalışılır.
İşletme randevuları ev randevularından farklı mı planlanır?+
Temel mantık aynıdır; ancak işletmelerde çalışma saatleri, müşteri yoğunluğu, kapalı saatler, ortak alan kullanımı ve açılış/yoğun gün hazırlığı ayrıca dikkate alınır.