01
Taraflar
Bu sözleşme, 1GünlükUsta üzerinden hizmet satın alan kullanıcı ile hizmet sağlayıcı arasında elektronik ortamda kurulan mesafeli hizmet satış ilişkisini düzenler. Hizm…
ÖDEME SÖZLEŞMESİ
Hizmet satın alma, ödeme, teslim, cayma ve iade koşullarını tek sözleşmede görün
Mesafeli Satış Sözleşmesi; 1GünlükUsta üzerinden alınan hizmetlerin ödeme ve ifa kurallarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Ödeme ekranında Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte zorunlu onay kapsamına alınır.
Mesafeli hizmet satışıÖdeme ve teslimCayma/iade koşulu
Sayfa özeti
1Tarafları gör
2Hizmet kapsamını oku
3Cayma ve iade sınırını netleştir
Hukuki bilgilendirme
BU SAYFADA
Bu sayfada hangi başlıklar var?
Aşağıdaki kısa kartlarda bu hukuki sayfanın ana başlıklarını hızlıca inceleyebilirsiniz.
02
Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, kullanıcının 1GünlükUsta web sitesi veya uygulaması üzerinden seçtiği hizmetin, belirtilen kapsam ve ödeme koşulları dahilinde planlanması, ifası v…
03
Hizmet Kapsamı ve Fiyat
Hizmet kapsamı, ödeme ekranındaki sipariş özeti, teklif ekranı, hizmet detayı, seçilen metrekare/adet, ek hizmetler ve varsa kampanya bilgileri ile birlikte belirlenir…
HUKUKİ METİN
01
Taraflar
Bu sözleşme, 1GünlükUsta üzerinden hizmet satın alan kullanıcı ile hizmet sağlayıcı arasında elektronik ortamda kurulan mesafeli hizmet satış ilişkisini düzenler.
Hizmet sağlayıcıya ait resmi unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri canlı yayın öncesinde kesinleşen ticari kayıtlara göre güncellenecektir.
02
Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, kullanıcının 1GünlükUsta web sitesi veya uygulaması üzerinden seçtiği hizmetin, belirtilen kapsam ve ödeme koşulları dahilinde planlanması, ifası ve teslimidir.
Hizmet; standart paket işi, özel talep, kurumsal proje, hediye kartı, teklifli iş veya sistemde sunulan başka bir işçilik/hizmet türü olabilir.
03
Hizmet Kapsamı ve Fiyat
Hizmet kapsamı, ödeme ekranındaki sipariş özeti, teklif ekranı, hizmet detayı, seçilen metrekare/adet, ek hizmetler ve varsa kampanya bilgileri ile birlikte belirlenir.
Özel proje veya netleşmeyen taleplerde ön fiyat bağlayıcı olmayabilir; kesin bedel uzman incelemesi veya admin tarafından hazırlanan teklif sonrası oluşur.
04
Ödeme
Kullanıcı, hizmet bedelini ödeme ekranında gösterilen tutar üzerinden öder.
Kredi kartı ödemeleri güvenli ödeme hizmet sağlayıcısı aracılığıyla yürütülür. Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde hizmetin ifası durdurulabilir.
05
Hizmetin İfası ve Teslim
1GünlükUsta, hizmeti planlanan tarih ve operasyon uygunluğuna göre ifa etmeye çalışır.
Kullanıcı, hizmet adresine giriş iznini, çalışma alanını, gerekli site/bina/resmi izinleri ve iş güvenliğine uygun ortamı sağlamakla yükümlüdür.
İş tamamlandığında teslim, garanti belgesi, revizyon, yorum ve destek süreçleri sipariş kaydı üzerinden yürütülebilir.
06
Cayma Hakkı
Kullanıcı, mesafeli sözleşme mevzuatında tanınan süre ve koşullar dahilinde cayma hakkına sahip olabilir.
Kullanıcının açık onayıyla hizmetin ifasına başlanmış veya hizmet tamamlanmışsa cayma hakkı mevzuat gereği kullanılamayabilir.
Cayma ve iptal talepleri, sitede belirtilen iletişim kanallarından ve sipariş kaydı üzerinden iletilebilir.
07
İptal, İade ve Değişiklik
Hizmet tarihinden önce yapılan iptal ve değişiklik talepleri İptal & İade Politikası kapsamında değerlendirilir.
Hizmet başlamışsa veya ekip sahaya yönlendirilmişse, yapılan iş, planlama maliyeti veya minimum hizmet bedeli dikkate alınabilir.
Hizmetin 1GünlükUsta kusuru olmadan imkansızlaşması halinde, ifa edilmeyen kısma ilişkin iade değerlendirmesi yapılır.
08
Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı, verdiği adres, telefon, fatura, ölçü, fotoğraf ve talep bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.
Yanlış bilgi, erişim engeli, güvenli olmayan çalışma alanı, izin eksikliği veya kullanıcı kaynaklı gecikme nedeniyle doğan sonuçlardan kullanıcı sorumludur.
09
1GünlükUsta Yükümlülükleri
1GünlükUsta, hizmetin planlanması, ekip yönlendirmesi, ödeme kaydı, teslim/garanti süreci ve müşteri destek adımlarını makul dikkat ve özenle yürütür.
Hizmetin niteliğine, saha koşullarına veya kullanıcı talebine göre ek keşif, ek teklif veya ek onay gerekebilir.
10
Uyuşmazlık ve Başvuru
Uyuşmazlıklarda tüketici mevzuatı, ilgili tüketici hakem heyetleri ve yetkili mahkemeler uygulanır.
Kullanıcı, talep ve şikayetlerini öncelikle 1GünlükUsta iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
OKUMA NOTU
Metnin hukuki kapsamı korunur; yalnızca başlıklar halinde okunabilirliği güçlendirilir.
Hangi başlığın hangi konuyu anlattığı daha kolay takip edilir.
Bilgilendirme başlıkları aynı sayfa düzeni içinde toplanır.
Bu sayfalar bilgilendirme amacı taşır; satış yönlendirmesi içermez.
SSS
Mesafeli Satış Sözleşmesi hakkında sık sorulanlar
01
Bu sözleşme hangi işler için geçerlidir?
Site üzerinden satın alınan standart hizmetler, teklifli işler ve özel/kurumsal proje akışları için genel çerçeve sağlar.
02
Cayma hakkı her durumda kullanılabilir mi?
Hizmet kullanıcının açık onayıyla başlamış veya tamamen ifa edilmişse mevzuat gereği cayma hakkı sınırlanabilir.
03
Ödeme iptal edilirse ne olur?
Banka veya ödeme kuruluşu kaydı iptal ederse hizmetin ifası durdurulabilir ve kayıt manuel incelemeye alınabilir.
04
Özel projelerde fiyat bağlayıcı mı?
Ön fiyat bağlayıcı olmayabilir; kesin bedel uzman incelemesi veya admin teklifi sonrası oluşabilir.